FAQ Ниже вы найдёте ответы на большинство вопросов, которые возникают при заказе этикетки. Если вам что-то непонятно, свяжитесь с нами и менеджер вас проконсультирует.

Можете ли вы сделать дизайн этикетки?

В нашей типографии есть отдел дизайна. Мы можем либо доработать ваш макет этикетки либо разработаем его для вас с нуля.

Можно ли заказать этикетки, не приезжая к вам в офис?

На сегодняшний день, мы более чем с половиной наших заказчиков, работаем удаленно. Несмотря на расстояния и часовые пояса, которые могут отделять нас, вы всегда можете заказать этикетки, если у вас есть интернет. Достаточно утвердить макет, произвести оплату, а мы изготовим ваши этикетки, в то время как вы будете заниматься своими делами, не занимаясь решением второстепенных задач.

Есть ли варианты решения для морозостойких этикеток?

Конечно, существует множество различных самоклеющихся бумаг и плёнок, в том числе и с усиленными типами клея. Естественно они стоят дороже, но позволяют решать необходимые задачи. Например для этикеток на пельмени или машинное масло идут материалы только с усиленным клеем, который стабилен и при температурах ниже –20С. Но процесс приклеивания этикетки всё же необходимо проводить при температуре не ниже 0С.

Каковы минимальные сроки изготовления тиража?

Первый тираж этикеток мы изготовим за 10—12 рабочих дней. Как и в любой другой типографии, которая занимается флексопечатью — это связано с изготовлением печатных форм и вырубных ножей. Повторные тиражи мы печатаем за 1—3 дня с момента получения вашей заявки и оплаты. Стандартные, наиболее востребованные материалы мы всегда держим в достаточном количестве у себя на складе, чтобы можно было приступить к печати вашего тиража в любое время.

Есть ли варианты в схеме оплаты?

Если вы наш новый клиент, то мы с вами сработаемся только по предоплате.
Для тех, кто постоянно и периодически печатает у нас этикетки, предусмотрена схема 50/50, т.е. 50% предоплаты, и 50% в течении семи календарных дней с момента отгрузки продукции и подписания всех бумаг: товарных накладных, актов и т.д.
Для тех клиентов, с которыми мы работаем годами, могут быть и особые условия, которые оговариваются в каждом случае индивидуально.

Есть ли у доставка готового тиража, если нет, то, сколько это стоит?

Мы без проблем доставим ваши этикетки в пределах Самары. Доставку по области осуществим по предварительной договоренности. Если вы из другого региона — отправим удобной для вас транспортной компанией, а вы оплатите перевозку при получении груза в вашем городе.

Как нам выбрать материал для печати этикеток?

От вас лишь нужна информация:

• для чего нужны этикетки;
• на какой материал и в каких условиях вы будете их клеить;
• каким образом вы будете клеить этикетки (руками/автомат.линия);
• в каких условиях будет эксплуатироваться ваша этикетка в дальнейшем.

Имея все эти данные мы порекомендуем вам тот или иной материал для печати этикеток в рулоне.

В каких случаях типография отказывается от печати вашего тиража?

Очень странно звучит, но такое тоже бывает. Это может быть:

• если типография не может технологически выполнить ваш заказ;
• если типография не может успеть к нужным срокам выполнить заказ (мы просто говорим вам правду);